カウンセリングの大切さを再確認
どうも
船橋美容師のSuCalm福田です
日曜日は有名な美容室buzzさんより鳥谷部さんを講師にお招きしての講習でした
本気の阪神ファンはファッションも阪神です
使うツールまでも、、、さすがです
カットカラーの講習でしたが、、、
カウンセリングについても深く触れていて
再確認にもなったなーと思いました
技術うんぬん、接客うんぬんはもはや当たり前で美容師によってそれぞれ
お客様からしたら僕ら美容師は技術とかは出来て当たり前でしょ？プロなんだから
って感じだと思う。
その技術が
そのお客様にとって今何が必要なのか
未来のために何が必要なのか
まぁなんといっても
お客様が満足して喜んでくれる事。
それが1番
(前にも同じこと書いてたw)
だから
しっかりと悩みや希望を話し合い、しっかりと理解して解決する
1人1人違うので、よりパーソナルに
ただ「聞く」カウンセリングではなくて、お客様の事を理解すること、汲み取る事が大事
そうして本当に今必要なものだけを選んでやっていく
デビューしたときから僕もカウンセリングは1番大事にしていて、カウンセリングで全てキマると思ってます。
デビュー当時はもう技術とか至らない点が多すぎたので、、、
とにかく話してしっかり理解しないと不安でしょうがなかった
まぁ今もですがw
そんな事を思い出しながら
振り返り再確認できたので良き時間でした
ありがとうございました
初心を忘れずにまた頑張っていこうと思います( ´_ゝ`)
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